技术支持

应用名称：Beno  |  运营主体：南京馋兜兜餐饮管理有限公司

如您在使用本应用过程中遇到安装、登录、闪退、功能异常等问题，可通过下列方式联系我们，我们将在合理工作时间内予以响应。

一、联系方式

二、服务时间

工作日 9:00–18:00（北京时间）内受理邮件咨询；非工作日提交的邮件，我们将在下一工作日优先处理。紧急故障我们将尽力协调加急回复。

三、常见问题（审核参考）

• 无法登录：请确认网络畅通、账号密码正确；若为企业分配账号，请联系所在企业管理员核对权限与账号状态。
• 无法接收验证码或通知：请检查系统通知权限是否开启，并确认未被系统省电策略限制后台运行。
• 地图或定位异常：请在系统设置中为本应用开启定位权限，并确保已允许使用网络。
• 应用闪退或卡顿：请尝试清理缓存或更新至最新版本；若仍复现，请通过上述邮箱反馈并附上截图或录屏（如有）。

四、隐私政策

关于个人信息的收集与使用，请参阅本应用隐私政策独立页面 privacy-policy.html